公司介绍：

拓蓝客咨询（北京）有限公司是一家集产品销售及电子商务运营服务的互联网公司。倡导高效整合型电商服务理念，通过内容、营销和运营、供应链等完整的服务体系，驱动品牌销售，为其搭建强大的后台支持平台。主要服务包括：电商战略和策略、电商营销、电商代运营、电商销售、电商产品等服务。

公司成立于2011年，公司总部位于北京，外地设有办事处。我们重视并珍惜每一名员工，我们的目标是创造一个平台，能够使每个员工充分发挥自身的优势，多样化和差异的发展机会，给大家的工作和生活带来一些创新和改变。有能力有才华的专业人士是取得成功的关键。努力工作，有学识，责任心与重承诺，这些都是我们看中的。我们制定了一系列的福利待遇和发展规划，来吸引和保留最优秀的你。

电商办公氛围，各种节日贺礼，咖啡机，小零食，扁平化管理，多元化上升空间。

招聘岗位：

天猫售后岗位

招聘人数：1人

薪资范围：4000—5500

工作地点：北京朝阳门

工作内容：

1、处理TM平台的退换补订单，通过在线和电话与客户沟通，处理相关工作内容；
2、按照标准流程在时效内联系客户并解决客户问题，在后台处理相关订单留言、记录表格；
3、售前转接售后的交接内容的处理和跟进；
4、邀约客户进行售前、售后的评价，并完成相关平台考核指标；
5、部门其他临时性工作；

岗位需求
1、有1年以上天猫等平台的相关工作经验，相关专业实习生也可；

2、普通话标准 ，逻辑思维清晰；

3、很强的服务意识，能够解决顾客的问题，安抚客户情绪

4、熟练使用旺旺等聊天工具，熟悉office各类办公软件

5、日常倒班休息，偶尔夜班，单双休。

JD售后岗位

招聘人数：1人

薪资范围：4000—5500

工作地点：北京朝阳门

工作内容：

1、处理京东（自营和POP）后台服务单，通过电话和在线与客户沟通，处理相关工作内容；
2、按照标准流程在时效内联系客户并解决客户问题，在后台处理相关订单留言、记录表格；
3、售前转接售后的交接内容的处理和跟进；
4、邀约客户进行售后的评价，并完成相关平台考核指标；
5、部门其他临时性工作；

岗位要求

1、有2年以上客服工作相关经验，有京东客服经验者优先；

2、熟练使用在线沟通工具，熟练使用office各类办公软件；

3、很强的服务意识，能够解决顾客的问题，安抚客户情绪

4、适应能力强，有较强抗压能力
6、限女生，普通话标准 ，逻辑思维清晰；
7、日常无夜班，单双休。

供应链专员

招聘人数：1人

薪资范围：4000—5500

工作地点：北京朝阳门

工作内容：

岗位职责：

1、配合电商平台运营，提报供货计划；

2、处理电商系统订单下达，制定电商平台补货计划；

3、对电商平台仓的库存、周转、现货率、动销率负责；

4、与第三方物流公司沟通，协调电商平台入仓的各项工作；

5、协助供应链主管完成其他工作事宜。

任职要求：

1、能够熟练使用EXCEL，有较强的数据整理分析能力；

2、熟练使用ERP系统；

3、一年以上供应链工作经验；

4、有过京东保税，菜鸟保税操作经验，或进出口贸易采购经验者优先；

5、有较强的学习、沟通能力；

6、可接受短期出差（每月1-2次，每次2-3天）。

人事部：北京市朝阳区朝阳门外华普大厦1019室，吴女士，13581645369